Comment intégrer une approche multicanale (Tous les points de contact, moyens de paiement, socialisation et digitalisation du point de vente). Comment gérer la fragmentation de l’audience ? Faut-il passer au tout responsive/mobile friendly ?

Intervenants:

Jean Noel Penichon, Directeur Digital, MC Donalds

Philippe Thobie, Directeur Marque et Marketing, Monoprix

Yves Tyrode, Directeur Général, Voyages Sncf.com

Animée par Geneviève Petit, Fondatrice, Petit Web