On parle d’uberisation de l’économie, on ne sait plus d’où la disruption peut venir, et le consommateur a désormais prit le pouvoir. La marque n’est plus seule à créer des contenus, avec le mobile qui prend de plus en plus de place et la multiplicité des plateformes vidéo, les consommateurs deviennent vidéastes, journalistes, chroniqueurs. Ils peuvent devenir des alliés puissants dans la promotion de vos marques pour peu qu’on sache leur parler, interagir avec eux et les engager. Alors faut-il observer passivement ou prendre les devants au travers d’une démarche participative ? Mais jusqu’où aller dans la co-création ? Quelle est la ligne rouge à ne pas franchir ? Car si le client est roi il n’est pas toujours ROIste…
Intervenants :
Beatrice Judel, Directrice Marketing et Communication, Pierre et Vacances
Stephanie Peterson, VP Marketing et Strategie de Runtastic
Catherine De Bleeker, Global Marketing Manager, Delsey
Maryline Lacaze, VP Marketing et Strategie , La Compagnie des Alpes