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Osons !

La 8ème édition de One to One Biarritz réunira 700 décideurs, marques & fournisseurs de solutions pour inspirer l’expérience client de demain.
Depuis sa création, l’événement sait impulser les meilleures rencontres, faciliter, réunir & aussi surprendre.
En 2021, après plusieurs mois d’instabilité, de pandémie et de coupure du lien social, l’authenticité était au cœur de l’édition. En 2022, la dynamique est nouvelle, l’envie de renouveau bouillonne, et c’est l’audace qui s’impose.

Marques, OSEZ !
De quoi parlerons-nous pendant ces trois jours à Biarritz ? De la manière dont les marques interagissent, échangent, co-construisent avec leurs communautés. Parce que dans cette relation, chacun peut et doit apporter de la valeur, c’est la condition sine qua non pour créer une expérience de marque remarquable.
La place des marques a considérablement changé ces derniers 24 mois. Le client a fait un grand tri dont il reste deux gagnants : l’utile et l’agréable. L’utile ne sera remplacé que s’il ne l’est plus, ou moins. L’agréable naît du pas de côté, de la surprise, du supplément d’âme qui fait la différence. Pour les marques, pas d’autre choix que d’OSER.
Quant aux clients, le rôle de consommateur aujourd’hui est plus compliqué, plus exigeant. Il doit consommer bien, mieux, calculer l’impact de ses achats, vérifier la qualité des produits et de la chaine de production, recycler mais répondre à de nouveaux besoins. Bref, les injonctions contradictoires sont le nouveau socle de la consommation. Il est engagé, sincère, il doit faire des choix, OSER.

Comment créer de la valeur dans l’expérience client ? Comment les marques peuvent-elles bousculer & réinventer l’engagement ?
On n’invente pas les codes ni les règles de demain en faisant comme les autres ou en restant dans sa zone de confort.
OSONS l’expérience client !

Le comité éditorial

Le comité éditorial de One to One Biarritz est composé d’annonceurs reconnus du marché et de représentants d'institutions incontournables du secteur. Il détermine en amont de l’événement les sujets couverts dans le cadre des conférences afin de répondre au plus près aux questions de fond que se posent les professionnels du marché.

Découvrir le comité éditorial

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Olivier LABORDE, Directeur Marketing, Innovation et Digital, NATIXIS ASSURANCES

Ce fut une nouvelle fois très inspirant et riche en rencontres, sans parler de la touche de convivialité.

Olivier LABORDE, Directeur Marketing, Innovation et Digital, NATIXIS ASSURANCES

Adrien GUERRA, Directeur Marketing, NAMCO BANDAI PARTNERS

Un invité ravi sur tous les points, votre événement est pour moi un incontournable !

Adrien GUERRA, Directeur Marketing, NAMCO BANDAI PARTNERS

Fabienne BLANQUART, Directrice Marketing Stratégique & Etudes, CANAL+

Un moment privilégié, de qualité pour rencontrer de nouveaux contacts, ou optimiser ses rendez-vous, s’immerger au coeur du sujet. Egalement un échange privilégié avec le prestataire, qui m’avait convié. Bravo !

Fabienne BLANQUART, Directrice Marketing Stratégique & Etudes, CANAL+

4 / 6 oct. 2022 Biarritz

#1to1Biarritz