One to One Expérience Client est l'événement incontournable des marques leaders et annonceurs porteurs de projets (nos "invités") : CEO, CMO, CDO, directeur marketing / innovation... venus à la rencontre des meilleurs fournisseurs de solutions "partenaires" de l'acquisition, du marketing client et de la data/IA, avec :
- Des rendez-vous ultra qualifiés : un agenda sur-mesure pour répondre à vos enjeux business
- Une double sélection : les marques soumettent un projet d'investissement et les fournisseurs de solutions sont sélectionnés par le comité.
- Des retours d'expériences et contenus d'experts concrets pour étoffer ses stratégies
- Des conférences avec des personalités hors business pour s'inspirer et challenger ses idées
- Des moments de networking entre pairs inoubliables pour développer son réseau
Un format reconnu, basé sur 4 fondamentaux :
- +98% de satisfaction moyenne des participants
- 83% des fournisseurs de solutions rencontrent de nouveaux clients
- 74% de signature de contrat à J+6mois
- 92% trouvent l'événement important pour leur business
Notre promesse ? Des rendez-vous ultra-qualifiés et un cadre business propice aux échanges
Pour garantir la qualité de l'événement, invités et partenaires doivent passer par une étape de sélection :
- Les invités doivent obligatoirement être annonceurs - décideurs avec un projet d'investissement dans l'acquisition, le marketing client ou la data/IA
- Les partenaires, sélectionnés par le comité éditorial, doivent répondre aux problématiques métiers
Les + :
- Une offre et une demande de services connues et sélectionnées pour leur qualité qui facilite la mise en relation
- un agenda de rendez-vous sur-mesure et adapté à vos besoins
- une équipe dédiée pour optimiser votre participation
- des moments d'échanges privilégiés pour concrétiser vos projets et initier les collaboration de demain
- un cadre convivial et une expérience immersive pour favoriser les échanges et les rencontres
L'éthique, c'est chic ! Notre fil rouge pour 2023
Pour sa 9ème édition, One to One Digital Marketing devient One to One Expérience Client et construit son offre autour de trois axes majeurs et complémentaires : l’acquisition, le marketing client et la dta / IA.
En 2010, à la création de l’événement, la notion de Digital Marketing était très claire pour les marques ; aujourd’hui, l’évolution du marché et l’accélération des innovations la rende peu concrète. Reprenons l’enjeu central des marques aujourd’hui : l’expérience client, celle qui leur permet de créer et entretenir le lien avec ses consommateurs. Pourquoi ? D’abord parce que l’offre est immense (multicanale, internationale, de seconde main entre autres !), et que le seul moyen d’émerger dans ce « bruit » ambiant est de créer de l’émotion. Ensuite, parce que le consommateur est biberonné à l’expérience client avec les marques qui rivalisent d’idées d’un côté, et les prestataires d’innovations de l’autre !
Dans le même temps, la transformation numérique des entreprises est très avancée, voire acquise. Les marques voient se structurer des métiers tech avec des enjeux business forts : la data et l’IA sont passées du statut de moyens à celui d’objectifs stratégiques. L’évolution des règlementations, du RGPD au cookieless, a un impact considérable à la fois sur les utilisateurs dont les scopes d’intervention évoluent très vite, et sur les partenaires techniques qui sont contraints de revoir drastiquement leur copie.
Concrètement, les décideurs de l’acquisition et du marketing client ne sont pas forcément ceux de la data (dans le sens de data/IA for business). En revanche, ils ont le client en commun ; un client toujours plus exigeant, qui veut de la confiance, du respect et de la conscience environnementale. Il en veut dans sa relation avec les marques avec un parcours client transparent, un produit / service responsable, un traitement de ses données raisonné, une technologie mesurée.
Finalement, le client veut de l’éthique ! Les marques l’ont compris et accélèrent depuis un moment déjà leurs démarches RSE. De leur côté, en s’adaptant aux règlementations et aux besoins du marché, leurs partenaires sont de plus en plus moteurs de solutions RSE by design. En 2023, One to One Expérience Client sera le lieu et le moment incontournable pour mieux comprendre et challenger une relation éthique entre le client et les marques.
En 2023, l’éthique, c’est chic !