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Business | Inspiration | Networking L’événement

Chiffres Clés

En 2023, One to One Expérience Client c’était :

  • 800 participants (soit +25 % vs. 2022)
  • 2 lieux, le Bellevue et le Casino
  • 106 partenaires
  • 2 500 rendez-vous One to One
  • + de 70 speakers
  • 50 conférences, ateliers, table ronde
  • 1835 minutes de contenus

Retrouver le communiqué de presse One to One Expérience Client 2023

Les Speakers 2023

Gaël Clouzard

Directeur de la Rédaction de Goodd.fr / Agencedetroit.com et Co-fondateur du Fond de Dotation Game Earth

Fabien Aufrechter

Directeur Web 3.0, Vivendi

Fanny Auger

Fondatrice The School of Life Paris / Entrepreneur

Brice Augras

Président & chercheur en cybersécurité BZHUNT

Mélanie Benard-Crozat

IMPACT FOR THE FUTURE

Charlotte Bricard

Journaliste

Soraya Delwart
Soraya Delwart

Directrice Marketing, Tikamoon

Clément Domingo

Co-fondateur ONG HACKERS SANS FRONTIERES

Amal El Fallah Seghrouchni

Experte mondiale en Intelligence Artificielle

Gilles FICHTEBERG

Président de la délégation publicité de l’AACC

Sophia Galière

Maîtresse de conférence en sciences de gestion et membre du laboratoire GREDEG

Thomas Husson

Vice Président & Principal Analyst FORRESTER

Fanny Kielbaey
Fanny Kielbaey

Co-founder et Head of Martine Cosmetics

Alexis Léautier

Ingénieur IA à la CNIL

Guillaume Ledit

Directeur éditorial, L'ADN

Florent Levavasseur

Directeur Conseil – Impacts, Utopies

David Nedzela

Chief Marketing Officer, SNCF CONNECT & TECH

Alban Peltier

Co-président, CPA

Victor Poucheret

CTO & chercheur en cybersécurité BZHUNT

Vincent Redrado

CEO & Fondateur Digital Native Group

Romain Roy

Fondateur et CEO Greenweez

Les replays 2023

Mardi 3 Octobre

14:00 - 15:00 : Conférence d'ouverture

Lieu : Auditorium du Bellevue - Retransmission au Casino de Biarritz

Partie 1 : Tendances IA, Marketing et Expérience Client

Thomas Husson

Difficile d’éviter le buzz sur l’IA générative, mais quelles sont les marques qui savent vraiment exploiter les nouveaux cas d’usage ? Quels sont les enjeux éthiques autour de la data et de la RSE ? Quelles sont les meilleures pratiques marketing et expérience client à l’international ? En ouverture de la conférence, Thomas Husson, VP & Principal Analyste synthétisera les dernières études et les derniers chiffres du cabinet Forrester et mettra en perspective les tendances dumoment.

Avec : Thomas Husson, VP & Principal Analyst chez Forrester

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Partie 2 : L’IA sur la scène géopolitique

Amal Conférence d'ouverture

Après une intervention saluée au siège des Nations unies à New York pour la conférence #AIforthePlanet, Amal répondra aux questions de Mélanie Benard Crozat pour une intervention exceptionnelle à l’occasion de #1to1ExpClient #1to1Biarritz

Avec : Mélanie Benard-Crozat, Fondatrice S&D Magazine et Amal El Fallah Seghrouchni, Présidente exécutive du Mouvement Ai - UM6P - Professeur titulaire@Sorbonne Univ. Membre de la COMEST - UNESCO - Membre du Conseil supérieur de l'éducation, de la formation et de la recherche scientifique

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18:00 - 18:30 : Être une marque éthique à l’ère de la permacrise

Lieu : Auditorium du Bellevue - Retransmission au Casino de Biarritz

Florent Levavasseur

Plus que jamais, marques et entreprises sont prises entre le marteau et l’enclume. D’un côté, les crises successives font dire à certains que nous sommes entrés dans l’ère de la crise permanente. De l’autre, consommateurs et clients sont plus attentifs et exigeants en matière d’éthique et de transparence. Comment concilier ces tensions et paradoxes ? Comment rester éthique à l’heure du choc ? Des labels comme B-corp sont-ils suffisants pour répondre aux attentes actuelles et à venir ? On en parle avec Florent Levavasseur, Directeur Conseil - Impacts chez Utopies.

Avec : Guillaume Ledit, Directeur éditorial, L'ADN et Florent Levavasseur, Directeur Conseil – Impacts, Utopies

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Mercredi 4 Octobre

14:00 - 14:30 : 1000 et une façons de se faire hacker !

Lieu : Auditorium du Bellevue - Retransmission au Casino de Biarritz

Dans ce talk inédit, les « hackeurs éthiques » SaxX, ZaX et Doomer (dé)montreront les failles et surfaces d’attaques auxquelles les marques sont exposées, et partageront leurs quick win et bonnes pratiques avec l’audience. Ils s’interrogeront également sur la place et le rôle des white hats dans la société de demain.

Avec : Clément Domingo (SaxX), cofondateur de l’ONG Hackers sans frontières, Brice Augras (ZaX), Président et chercheur en cybersécurité, BZHunt et Victor Poucheret (Doomer), CTO et chercheur en cybersécurité, BZHunt

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18:00 - 18:30 : Technos buzz words ou game changer : qui entre, qui sort ?

Lieu : Auditorium du Bellevue - Retransmission au Casino de Biarritz

Fabien Aufrechter Conf
Les NFTs sont-ils has been ? L’IA générative va-t-elle vraiment devenir mainstream ? Faut-il avoir peur de la crypto ? Twitter est-il mort et enterré ? Où en est-on vraiment des applications biotech ou quantique ? Et plus globalement: quelles sont les tendances qui vont faire la tech en 2023-2024 ? Fabien Aufrechter, VP web 3.0 de Vivendi interrogera les tendances technologiques qui feront les prochains mois ainsi que les actualités à venir. L’occasion de s’interroger sur l’impact social et sociétal des solutions technologiques ou applicatives bientôt sur le marché.

Avec : Fabien Aufrechter, Directeur Web 3.0, Vivendi                                                      

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Jeudi 5 Octobre

12:00 - 12:30 : Quel marketing demain face aux enjeux climatiques ?

Lieu : Salle Nive au Bellevue

Romain Roy

Cela fait maintenant plusieurs années que les études sur le climat et la biodiversité se multiplient. Les consommateurs continuent de s’informer, ils se questionnent de plus en plus et vont jusqu’à revoir leurs habitudes pour se tourner vers une consommation plus responsable. Mais comment les marques doivent elles et peuvent-elles intégrer les enjeux climatiques dans leur communication et leur marketing ? Dans un contexte où toutes les entreprises prendront en compte les enjeux climatiques dans leur marketing et leur communication, où se situe la limite du greenwashing?

Avec : Romain Roy, Fondateur & CEO, Greenweez, Gilles FICHTEBERG – Président de la délégation publicité de l’AACC et Soraya Delwart- Directrice marketing/CMO chez Tikamoon

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Le recap en image

One to One Expérience Client Biarritz 2023

01 / 03 oct. 2024 Biarritz

#1to1ExpClient #1to1Biarritz