Dans la catégorie One to One Biarritz :
/ Prix Engagement client :
- Meilleure utilisation du ciblage, du gaming et de la fidélité.
- Critère de sélection : Pertinence de l’opération, retour chiffré ROI, originalité, pertinence de l’utilisation de la technologie
/ Prix Amélioration du Parcours client :
- Stratégie post-achat, ergonomie des interfaces (personnalisation site web, les paiements, chatbot, utilisation du vocal.,..)
- Critère de sélection : développement CA, satisfaction client, pertinence de l’opération, respect des données
/ Prix Développement de la marque :
- Publicité, brand content, e-reputation, social marketing, SEO
- Critère de sélection : créativité, top of mind, génération de lead, pertinence des KPI’s
/ Prix Omnicanalité :
- Englobe les 3 autres catégories, opération 360°
- Critère de sélection : meilleure synergie multicanale
Des jurys composés d’experts se sont réunis en mai et juin pour décerner les différents prix Or, Argent et Bronze ainsi que le Grand Prix.
Découvrez les gagnants le 12 octobre !